Términos de servicio

comofascinar.com (en adelante, «el sitio») es la plataforma en español del test Fascinate® y de los reportes Fascination Advantage®. La opera Celebrity Group USA Corp., corporación que usa el nombre comercial BWF Corp, con domicilio en 791 Regal Cove Rd, Weston, FL 33327, Estados Unidos y número de identificación de empleador (EIN) 27-3305704 (en adelante, «Fascinate LATAM», «nosotros»).

Fascinate LATAM ofrece el servicio en virtud de la licencia exclusiva que Fascinate, Inc. le otorgó, bajo su nombre comercial BWF Corp, para el territorio que se indica en el apartado 3.

Para cualquier consulta puedes escribirnos a hola@comofascinar.com.

Por validar con abogado: confirmar el estado donde está constituida la corporación y su número de registro estatal, y cómo se nombra la relación con Fascinate, Inc. (licencia, sublicencia, distribución). Como la licencia está a nombre de BWF Corp, revisar que el contrato identifique a Celebrity Group USA Corp. como titular y que el nombre comercial esté inscrito (en Florida, como nombre ficticio).

Estos términos regulan el uso del sitio, del test gratuito y de la compra de los reportes. Al hacer el test, crear tu acceso o comprar un reporte, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Para usar el servicio tienes que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar en tu país.

Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la ley de protección al consumidor de tu país cuando esos derechos no se pueden renunciar.

El servicio está dirigido a personas y organizaciones de España y de los siguientes países y territorios de América Latina: México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Bolivia, Chile, Argentina, Paraguay, Uruguay, Brasil, República Dominicana y Cuba.

• España
• México
• Guatemala
• El Salvador
• Honduras
• Nicaragua
• Panamá
• Colombia
• Venezuela
• Ecuador
• Perú
• Bolivia
• Chile
• Argentina
• Paraguay
• Uruguay
• Brasil
• República Dominicana
• Cuba

Costa Rica no forma parte del territorio, por acuerdos previos de Fascinate, Inc. en ese país.

Que un país forme parte del territorio no garantiza que todos los medios de pago estén disponibles en él: eso depende de nuestro procesador de pagos y de las restricciones legales que apliquen.

Por validar con abogado: definir qué pasa con quien compra desde fuera del territorio (hoy el sitio no lo impide). Revisar también Cuba y Venezuela: como el operador y el procesador de pagos están en EE. UU., aplican las sanciones comerciales de ese país (el embargo a Cuba es total), y Stripe no opera en Cuba.

• Test gratuito. Un cuestionario breve que revela tu Ventaja Primaria.
• Reporte Personal. El Reporte Fascination Advantage® completo y personalizado: tu arquetipo, tus Ventajas, tus adjetivos, tu Lema y tus analíticas.
• Reporte Extendido. Una versión ampliada del reporte, que se puede comprar sola o junto con el Reporte Personal.
• Equipos y organizaciones. Diagnósticos para grupos, que se cotizan y contratan aparte. Lo que se acuerde en esa cotización prevalece sobre estos términos.

Los resultados se calculan con el sistema de puntuación de Fascinate, Inc. a partir de tus respuestas. Describen cómo te percibe el resto según el método Fascinate; no son una evaluación psicológica, clínica ni de aptitud laboral, y no deben usarse como único criterio para contratar, ascender o despedir a una persona.

Podemos mejorar, cambiar o dejar de ofrecer partes del servicio. Si eso afecta a un reporte que ya pagaste y todavía no recibiste, te avisaremos y podrás pedir la devolución.

Para comprar y ver tus reportes necesitas un acceso con tu correo electrónico. Entras con un enlace que te enviamos a ese correo, sin contraseña. Cuida el acceso a tu correo: quien lo tenga puede entrar a tus reportes.

Los datos que nos entregues tienen que ser verdaderos y tuyos. Cada test corresponde a una sola persona: el reporte es personal y no se transfiere.

Podemos suspender un acceso que se use para fraude, para infringir estos términos o para dañar el servicio o a otras personas.

Los precios se publican en dólares estadounidenses (USD) en el sitio y en el checkout. El pago lo procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Si pagas desde fuera de EE. UU., Stripe puede mostrarte el monto en tu moneda local con un tipo de cambio que garantiza durante el pago. Ese tipo de cambio incluye un cargo de conversión de Stripe; puedes evitarlo eligiendo pagar en USD. Tu banco puede cobrar sus propias comisiones por compras en el extranjero, que no dependen de nosotros.

El precio que pagas es el que aparece al confirmar la compra. Los cambios de precio posteriores no afectan las compras ya hechas. Recibirás un comprobante de pago en tu correo.

Por validar con abogado: definir si los precios incluyen impuestos. En España, a un consumidor hay que mostrarle el precio final con IVA; varios países del territorio (Chile, México, Colombia, entre otros) gravan los servicios digitales prestados desde el extranjero. También qué documento tributario se emite (boleta, factura o solo el comprobante de Stripe).

Cuando se confirma el pago, se habilita tu test. Al terminarlo, tu reporte queda disponible de inmediato en tu cuenta del sitio, en versión web y en PDF para descargar, y te enviamos un correo con el enlace.

Si no recibes el correo o no puedes ver tu reporte, revisa la carpeta de spam y escríbenos a hola@comofascinar.com. Lo resolveremos o te devolveremos el dinero.

Por validar con abogado: fijar por cuánto tiempo queda disponible el reporte en la cuenta (hoy no tiene vencimiento).

Para pedir una devolución, escríbenos a hola@comofascinar.com desde el correo con el que compraste e indica qué reporte quieres devolver. Revisamos cada solicitud a mano y te respondemos por correo.

• Si todavía no haces el test, puedes pedir la devolución completa dentro de los 14 días siguientes a la compra.
• Si ya recibiste el reporte, el contenido digital ya se entregó y no corresponde devolución, salvo que el reporte no se haya podido entregar, tenga un error que no podamos corregir o el cobro haya sido duplicado o por un monto equivocado.

La devolución se hace al mismo medio de pago y por el mismo monto en USD. Si pagaste en tu moneda local, el monto que veas devuelto puede ser distinto por la variación del tipo de cambio. El banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarla. Al devolverse una compra, el acceso al reporte correspondiente se desactiva.

Por validar con abogado: confirmar la política comercial (14 días y las excepciones). En España y la Unión Europea el consumidor tiene 14 días para desistir de una compra a distancia; en contenido digital ese derecho se pierde solo si la persona aceptó expresamente la entrega inmediata y reconoció que pierde el desistimiento. Para que la excepción valga, el checkout tendría que pedir esa aceptación (hoy no la pide). Revisar también los plazos de retracto de las leyes de consumo de cada país.

Tu reporte es para tu uso personal y profesional. Puedes leerlo, descargarlo, imprimirlo y compartirlo con quien quieras. No está permitido:

• revender o redistribuir los reportes o el test;
• usar el método, el test o los reportes para ofrecer servicios de consultoría o formación sin la certificación de Fascinate, Inc.;
• copiar el sitio, extraer su contenido de forma automatizada o intentar obtener las preguntas, el sistema de puntuación o el código;
• usar el servicio para fines ilegales o que perjudiquen a otras personas.

Fascinate®, How to Fascinate® y Fascination Advantage® son marcas registradas de Fascinate, Inc. El método Fascinate, el test, los nombres de las Ventajas y de los arquetipos, los textos, las imágenes y los videos de los reportes son obra de Fascinate, Inc. y de Sally Hogshead, y se usan en el sitio bajo licencia.

El diseño del sitio, sus textos propios y sus traducciones al español pertenecen a Fascinate LATAM o a quien corresponda. Comprar un reporte te da una licencia personal y no exclusiva para usarlo como se describe en el apartado anterior; no te transfiere la propiedad del contenido.

Tus respuestas y tus datos personales son tuyos. Cómo los tratamos se explica en la Política de privacidad.

Por validar con abogado: confirmar con el contrato de licencia la titularidad exacta de las marcas y de las traducciones al español.

Trabajamos para que el sitio funcione siempre y los reportes lleguen a tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores. El reporte es una herramienta de autoconocimiento y comunicación: no garantizamos resultados comerciales, laborales ni personales concretos.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad frente a ti por cualquier compra se limita al monto que pagaste por ella. Esta limitación no se aplica a los daños causados con dolo o culpa grave ni a los derechos que la ley de consumo de tu país no permite limitar.

Por validar con abogado: revisar el alcance de la limitación de responsabilidad en cada país: varias leyes de consumo del territorio la restringen o la prohíben.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si un cambio es importante, te avisaremos por correo o en el sitio antes de que entre en vigor. Las compras ya hechas se rigen por los términos vigentes al momento de comprar.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas obligatorias de tu país de residencia y puedes reclamar ante sus tribunales o ante su autoridad de protección al consumidor.

Antes de iniciar un reclamo, te pedimos que nos escribas a hola@comofascinar.com: la mayoría de los problemas se resuelven así, y rápido.

Por validar con abogado: confirmar Florida como ley aplicable (es el domicilio del operador), fijar la jurisdicción, y verificar que la elección no choque con las leyes de consumo de España y de los países del territorio.

Fascinate LATAM — Celebrity Group USA Corp. (BWF Corp)
791 Regal Cove Rd, Weston, FL 33327, Estados Unidos
EIN 27-3305704
Correo: hola@comofascinar.com